গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

365a-তে স্বাগতম। আমরা একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, খুলনা এবং তার বাইরে বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দিচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 365a কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

365a-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বাজি ধরে বা কেবল আমাদের সাইট ব্রাউজ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করছি।

এই নীতি 365a প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডিজিটাল টাচপয়েন্ট কভার করে যার মধ্যে রয়েছে 365a.ws-এর প্রধান ওয়েবসাইট, সাইটের যেকোনো মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণ, এবং 365a দ্বারা আপনার কাছে পাঠানো যোগাযোগ। আপনার বাধ্যবাধকতা এবং আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির সম্পূর্ণ বোঝাপড়ার জন্য এই দলিলটি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

365a আমাদের পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করার জন্য বেশ কয়েকটি বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তা তিনটি বিস্তৃত বিভাগে পড়ে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• KYC যাচাইয়ের জন্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য যেমন ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত), এবং আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য যেমন পেমেন্ট পদ্ধতির পছন্দ, লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা/উত্তোলনের রেকর্ড।
• ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে আপনার সেট করা যেকোনো প্রোফাইল পছন্দ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন।
• প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার জন্য শহর বা দেশের স্তরে ভৌগোলিক অবস্থান ডেটা।
• দেখা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় সহ সেশন কার্যকলাপ লগ।
• এই নীতির ৬ নং অনুচ্ছেদে বর্ণিত কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য

• KYC এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাই ডেটা।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসর থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ডেটা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরিষেবা থেকে জালিয়াতি এবং ঝুঁকি স্কোরিং ডেটা।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

365a শুধুমাত্র বৈধ, নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে ডেটা প্রক্রিয়া করি না। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার 365a অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, পরিচয় যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, অ্যাকাউন্ট বিরোধ নিষ্পত্তি এবং ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্রিকেট বেটিং প্রমোশন এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন।
• জালিয়াতিমূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• সামগ্রিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, গেম নির্বাচন, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমরা প্রতিটি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার আইনি ভিত্তি হিসাবে বৈধ স্বার্থ, চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা এবং — যেখানে প্রয়োজন — আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যদিও তা করা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ার করা

365a অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা প্রকাশ করে না। তবে, আমরা কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে এবং শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।

পেমেন্ট প্রসেসর

যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, প্রাসঙ্গিক লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ এবং তারা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা

KYC এবং AML প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য, আমরা স্বীকৃত পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয়পত্র এবং যাচাইকরণ ডেটা শেয়ার করি। এই শেয়ারিং কঠোরভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ এবং ডেটা প্রসেসিং চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আইন অনুযায়ী আমাদের সরকারি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, 365a শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করবে এবং যেখানে আইনত অনুমোদিত সেখানে আপনাকে অবহিত করবে।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

365a আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া করা সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank বা কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে হোক না কেন — এনক্রিপ্টেড SSL সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।

লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত 365a কর্মীদের এবং যেখানে আইনত প্রয়োজন সেখানে আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা প্রযোজ্য পরিমাণে PCI-DSS সম্মত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

যদি আপনি আপনার 365a অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত লেনদেন সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের অবহিত করতে হবে। আমরা তদন্ত করব এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে আরও অননুমোদিত কার্যকলাপ রোধ করতে আপনার অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী স্থগিতাদেশ দেব।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

365a প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলি 365a প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন — আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা সহ। সাইট ব্যবহার করার ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে ক্ষতিগ্রস্ত না হলে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

অ্যানালিটিক্স কুকি

এই কুকিগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে 365a-এর সাথে মিথস্ক্রিয়া করে — কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোন পৃষ্ঠাগুলির উচ্চ প্রস্থান হার রয়েছে এবং ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ব্যয় করেন। অ্যানালিটিক্স কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা সমষ্টিগত এবং বেনামী; এটি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ্যানালিটিক্স কুকি থেকে বের হতে পারেন।

মার্কেটিং এবং পছন্দ কুকি

এই কুকিগুলি আপনার ভাষা পছন্দ, আঞ্চলিক সেটিংস মনে রাখে এবং — যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন — আমাদের আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বার্তা দেখাতে সক্ষম করে। মার্কেটিং কুকিগুলি অ-প্রয়োজনীয় এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের কুকি ম্যানেজমেন্ট সেটিংসের মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

365a আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। একটি সাধারণ নীতি হিসাবে: অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং তারপরে আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে; লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC নথি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়র পরে ন্যূনতম ৫ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, যা আদর্শ AML সম্মতি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ; এবং যোগাযোগ এবং সাপোর্ট টিকিট ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, 365a পুনর্গঠন রোধ করে এমনভাবে এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বিষয়ে আপনার ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

365a প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের জবাব দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: বিরোধ বা নির্ভুলতার উদ্বেগ তদন্ত করার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দিতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে যেখানে 365a-এর আপনার ডেটা সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে সেখানে কিছু অধিকার সীমাবদ্ধ হতে পারে। আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার সময় আমরা সর্বদা এই ধরনের সীমাবদ্ধতা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

365a আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং, এবং খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) বিকল্প।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনো সিস্টেম নিরাপত্তা হুমকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। অসম্ভাব্য ঘটনায় আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 365a অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ক্ষতি কমাতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের 365a অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কখনও অন্যদের সাথে অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

365a প্ল্যাটফর্ম সময়ে সময়ে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদারদের রেফারেন্স ধারণ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সম্মানিত সংস্থাগুলির সাথে যুক্ত হওয়ার চেষ্টা করি, 365a বাহ্যিক পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করুন। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 365a দ্বারা সরাসরি সংগৃহীত এবং প্রক্রিয়া করা ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১১. বয়স সীমাবদ্ধতা

365a কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আপনার সম্মতি ছাড়াই 365a-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত এই ডেটা মুছে ফেলতে পারি।

বয়স যাচাইকরণ আমাদের KYC প্রক্রিয়ার একটি মূল অংশ। সমস্ত নতুন খেলোয়াড়দের যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে তারা ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী তা নিশ্চিত করে বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে। এটি একটি অ-আলোচনাযোগ্য প্রয়োজনীয়তা এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

১২. এই নীতিতে পরিবর্তন

365a যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই নথির শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে ব্যবহারিক সেখানে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির পরে 365a প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি 365a কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। যদি আপনার এই নীতির কোনো সংশোধনীতে কোনো আপত্তি থাকে, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১৩. যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 365a আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত্ন সহকারে এবং সময়মতো সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) পরিচালনা করে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।